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よくあるご質問

よくあるご質問

「オリジナルのぼり印刷」に関する、お客様より寄せられたご質問などをご紹介します。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。お待ちしております。


オリジナルののぼりと既製ののぼりは一緒に出荷してもらえかすか?
大変申し訳ございません。オリジナルのぼりと既製のぼりは同梱出荷が出来かねます。
    送料・手数料とはそれぞれご負担頂きますので予めご了承頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
思った物と違ったのですが、返品交換できますか?
大変申し訳ございません。不良品以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
商品在庫はあるのですか?
ある在庫と取り寄せの商品がございますので納期にお時間を頂く場合がございます。もし在庫の無い商品を
    ご注文頂いた場合は折り返しご連絡させて頂いております。
注文してから届くまでどのくらいかかりますか?
ご注文いただいてから4営業日以内に出荷いたしますので、地域にもよりますが、発送後翌日または翌々日
    にはお届け可能です。
商品の配達日時の指定はできますか?

はい、可能です。ご注文から5営業日以降でのご指定が可能です。
    お客様の地域によっては、日時指定が出来かねる場合や、在庫・配達の都合ご希望に添えられない場合がご
    ざいますので、その場合は、確認後ご連絡いたします

領収書は発行してもらえますか?

NP後払い以外のお支払方法を選択して頂けますと可能です。

商品が届かないのですが、どうしたらいいのですか?

何かの手違いによるミスだと考えられますので、ご面倒ですがお電話で問い合わせをお願いいたします。
    すぐに対応させて頂きます。

Eメールアドレスが変わったのですが、どうしたらいいのですか?

ログインしていただき会員メニューの「会員情報変更」に変更されたものをご入力ください。

別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか?

別々にご注文いただいた商品は別配送とさせていただいております。

個人情報は漏れませんか?

当サイトでは、個人情報を第三者による、また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、
    外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

返品や交換は可能ですか?

お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。

注文後にキャンセルや変更はできますか?

イメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
    不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
    当社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、当社で負担させていただきます。

分納は可能ですか?

はい。可能です。弊社専用の分納リストをExcelデータにてご用意しております。
    下部のボタンをクリックしていただくとダウンロード可能です。



お問い合わせはこちらまで


 うちわ株式会社
 〒700-0975 岡山県岡山市北区今3丁目16-5
 Phone:086-238-0456
 営業時間:AM9:00〜PM18:00 E-mail:info@uchiwa-inc.sakura.ne.jp




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