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返品・キャンセルについて
不良品の返品について

対応についてご相談させていただきますので、まずはご連絡ください。尚、イメージ違い、その他お客様都合での返品は承れませんので予めご了承ください。詳しくは弊社の「特定商取引法」をご確認ください。

返品期限と送料について

不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。弊社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、弊社で負担させていただきます。

ご連絡先

株式会社バルワード

電話:086-238-0456

メール:info@s-valword.com

ご返品先住所:〒178-0065 東京都練馬区西大泉1-36-10 ATRIA 208

営業時間:10時~17時

休業日:土・日・祝日・年末年始

ご相談の結果返品となった場合の送料は当社で負担させていただきます。

※電話サポート一時停止のお知らせ

現在、新型コロナウイルス感染症対策のためテレワークを推奨しております。
そのため、お問い合わせは上記サイトからのお問い合わせをご利用くださいませ。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ご連絡は、サイトからお問い合わせいただきますようお願いいたします。

キャンセルについて

会員のお客様は進行前のご注文に限り、マイページのご注文履歴からキャンセルが可能です。マイページからキャンセルができないお客様、会員でないお客様は弊社までご連絡をお願いいたします。ご注文の進行状況によってはご希望に沿えない可能性もございますので、あらかじめご了承くださいませ。